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团队管理低效管理靠奖惩,高效管理注重激发 [复制链接]

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职场上,无论公司规模多大,福利多好,总会有人选择离开。俗话说得好,水往低处走,人往高处走。

前几天,一位创业的朋友问我关于提高团队氛围和稳定性,有什么好建议。譬如奖励惩罚之类的制度。朋友公司近期人员波动比较大,短短1个月内团队成员就走了9人,其中有两位上个月还加薪了,让我这位朋友严重怀疑自己的管理能力。

当时我的回答,相对应的奖励惩罚很有必要,比如某位员工这个表现积极,理当绩效应评为优秀,再接再厉。但更重要的是,要提高团队成员的内驱力。

什么是内驱力

内驱力是在需要的基础上产生的一种内部唤醒状态或紧张状态,表现为推动有机体活动以达到满足需要的内部动力。

对企业而言,内驱力是员工积极性的源泉。对管理者而言,调动员工的积极性,发挥团队的凝聚力,最根本有效的手段是发现和发掘员工的内驱力,进而利用和强化员工的内驱力。

真正的尊重是能打动人心的,能激发出员工内在驱动力

尊重员工是提高团队成员内驱力的一个重要来源。马斯洛认为:“人类有五个层次的需求,尊重是第四层次的需求。”

笔者有次一家企业面试,HR给了我两张表格,让我填完后给她,当我把表格填完给她后,她就让我独自一人在会议室。一等就是半个小时,面试官还没有来,中间也没有人来告知面试官还要多久才来。

终于过了一个小时,面试官才姗姗来迟,也没有说让你久等之类,整个面试过程中连杯开水都没有提供,你说的口干舌燥,他却不以为然。

这样的公司不去也罢。

尊重是一种主观体验,如何让团队成员感受到呢?对员工的礼貌是最基本的尊重,如礼貌的用语等。深层次的尊重是对员工努力付出或价值创造的尊重。这是员工心中更看重的部分,也是最难的。

减少员工的挫败感,能提高员工的内驱力

如果一个人长期处于挫败的负面情绪中,他就很容易渐渐失去内驱力。避免挫败感、激发内驱力的3个建议:

01、阐明意义,让员工知道为什么需要这样做

让员工做事之前,先阐明其意义,让他们知道应该做什么,为什么要这么做。譬如在软件开发中,要求开发人员每天下班前提交当天的代码,有的开发者功能功能没有做完,不好提交。这时很必要说明原因,不及时提交,可能会出现电脑故障,导致代码丢失等问题。

02、明确目标预期,并达成一致

员工如果不知道领导的目标预期,就会经常出现“领导要员工这样,员工却偏要那样”的现象。目标和预期不能达成,员工就会容易挫败感,从而失去内驱力。

一个团队必须要有目标,每个团队成员也必须要有自身明确的目标,团队管理人员有责任,为团队成员制定适宜的目标。

譬如项目管理中,这周需要完成哪些模块,哪些模块是不能拖延的,要是没有如期完成,要适当加班完成。

作为团队管理者要明确知道自己对下级的期待是什么,而下级必须知道自己对什么结果负责。团队目标是团队的灵魂,是指引团队前进的灯塔,也是团队存在的组织意义。因此对团队的管理,要以目标为导向。

03、培养员工的责任心:把想做的事情做得越来越好的欲望

尼采说,“即使你给人以住所、娱乐、食物、营养与健康,人还是会觉得不幸与不满,人总是迫切地渴望力量。”一个人只有充分体验和不断提升自身力量和能力,才会持续感到满足和幸福。这是人天生具备的对自我效能感的不懈追求,而专精通道正是帮助员工实现这种内在需求的关键方法。

每个人都可以被激励,问题是你采用什么方法激励他们。管理者的任务就是营造一种环境,让员工每时每刻都积极完成一些重要的事情。

软件开发中,出现bug在所难免,一位责任心强的员工会把bug跟进到底,把bug处理好。

一个人具备了责任感,才能够积极主动地工作,配合团队赶项目进度。传统企业管理方法下,企业用金钱扣罚来驱动员工,成本巨大却收效甚微,而通过培养员工责任感来驱动员工,成本很小但效果显著。

早在年,管理学家艾尔夫·科恩就在他的著作中提出了3C理论,并大声呼吁:企业管理者必须理解员工的内驱力。他建议管理者密切

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